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赛事数据与会员服务咨询渠道

冠竞体育官方品牌站中国主站以赛况归集与战报专栏合一为服务核心。若您需要查询冠竞体育赛程中心的归档范围、了解冠竞体育中文站PC端赛况反馈的更新节奏,或希望订阅球队战报推送,以下通道均可直达对应负责团队。

官方联系通道 ONLINE
官方邮箱 info@saikuang-guanjing.com.cn
服务咨询邮箱 support@saikuang-guanjing.com.cn
联系电话 15099601633
公司地址 浙江省杭州市西湖区文三路138号

SCOPE OF SUPPORT

咨询范围说明

三个受理通道对应不同的咨询场景,帮助您的需求快速到达对应团队。

01

赛事数据咨询

面向冠竞体育赛程中心的归档查询与赛况反馈。可咨询赛季数据累计范围、中文站 PC 端赛况反馈的典型更新延迟,以及战报专栏的归档口径。

  • 赛程中心按月归档,赛季数据累积至第28轮
  • 冠竞体育中文站PC端赛况反馈每场延迟约三分钟
  • 多联赛切换界面保留上次浏览位置
受理通道
02

会员服务咨询

会员中心资料下载区、PDF 版对阵表调取、球队战报推送订阅,以及自定义联赛排名提醒的设置与修改,均属于此通道受理范围。

  • 冠竞体育会员中心资料下载区提供 PDF 版对阵表
  • 订阅球队战报推送,可按联赛与球队定制提醒
  • 自定义联赛排名提醒支持日粒度更新
受理通道
03

品牌与商务合作

面向品牌档案引用、行业观察转载、数据交换合作与长期数据服务接入等商务事项,统一经由官方品牌邮箱受理。

  • 数据合作与资质说明请以邮件形式提交
  • 行业观察文章转载需在文首注明来源
  • 商务合作事项由品牌团队统一对接
受理通道
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RESPONSE COMMITMENT

回复时效承诺

我们将在 24 小时内回复每一封咨询邮件。

法定节假日期间回复可能延迟。为保证问题快速定位,请尽量在邮件中描述操作路径、页面状态和涉及的具体赛事或会员功能。涉及赛况反馈延迟问题时,可一并说明所查询的联赛与轮次。

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